我館一線職工參加“2016年A級旅游景區服務人員素質提升公益大講堂”培訓活動
發布時間：2016-05-27 來源：湖北革命博物館
2016年5月25日，為響應武漢市治庸辦對全區各旅游景點自查整改要求，提高博物館從業人員基本素質，武昌區旅游局和辛亥革命博物館共同舉辦了為期一天的“2016年A級旅游景區服務人員素質提升公益大講堂”暨專題講座活動。來自武漢市120急救中心的葉主任和武漢商業學院副教授薛紅為來自全區A級旅游景區的博物館從業人員作了《突發事件現場急救》和《旅游法規》專題講座。我館工作人員參加了本次活動。
《突發事件現場急救》系統介紹了現場急救的常用方法，并向大家現場演示了心臟驟停急救器械AED除顫儀的操作方法。強調撥打120要講明路名和特殊地標并約定接車地點。講座還指出，判斷傷員意識忌拍打面部；包扎傷口忌用餐巾紙、衛生紙；為傷員止血不推薦止血帶。《旅游法規》向大家詳細介紹了常用法律術語，包括：直系親屬、民事能力、合同、定金與訂金、受害人過錯等，并通過具體的案例故事普及了常用法律常識，如：直系親屬的范圍、合同的形式、解除合同的條件、不同民事行為能力人的界定等。
在培訓現場，武昌區旅游局樊科長針對近期全區旅游行業工作任務做了現場動員，并向大家提出了三點希望：一是希望各景區單位積極配合市治庸辦開展檢查工作，提升景區服務質量和服務態度，做好自查整改；二是希望各全體一線人員在日常工作中對出現的問題做到主動溝通、不回避；三是希望各單位及時反饋相關情況，做好相關信息的上報。